Политика конфиденциальности
Для повышения уровня обслуживания наших покупателей мы постоянно совершенствуем наши методы работы, в том числе с персональными данными. Мы стремимся к тому, чтобы Ваше взаимодействие с Koteco было удобным, максимально эффективным и приятным для Вас.
Посещая сайт Koteco (http://www.koteco.ru), заказывая услуги при покупке в нашем магазине, Вы доверяете нам свои личные данные. Для нас очень важно оправдать это доверие, и мы обязуемся обеспечить добросовестный сбор информации и ее конфиденциальность.
Для организации успешной работы мы можем попросить предоставить Ваши персональные данные в следующих случаях: при регистрации на нашем сайте, при размещении заказа, в случае подписки на информационную рассылку, в случае принятия участия в опросах, при заполнении веб-форм, при организации доставки товара. При заказе или регистрации на нашем сайте Вам может быть предложено ввести: имя, фамилию, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер телефона. Однако Вы можете посетить наш сайт анонимно.
Для Вашего удобства мы организовали работу так, что Вам не придется постоянно делиться своими контактными данными, когда Вы хотите воспользоваться той или иной услугой или принять участие в акциях Koteco: достаточно предоставить персональные данные один раз.
Защита данных была и остается нашим приоритетом: мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности. Документ, регламентирующий работу с Вашей личной информацией, составлен в соответствии с законодательством РФ (закон №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006) и называется Политика конфиденциальности персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Koteco собирает, использует, обрабатывает и защищает любую личную информацию, которую Вы нам предоставляете или которую мы получаем от Вас во время заказов наших продуктов и услуг. Кроме того, этот документ показывает, какие возможности и средства контроля есть у Вас.
Мы будем использовать Вашу личную информацию строго в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. С полной версией документа можно ознакомиться здесь.
Свяжитесь с нами, если у Вас остались какие-либо вопросы: по электронной почте kotecostore@gmail.com или по телефону 8 (921) …-..-..
г. Санкт-Петербург «23» февраля 2022 г.
НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Интернет-магазин «Koteco» обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящей Политике конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) описаны принципы и подходы интернет-магазина «Koteco» (расположенного на доменном имени http://www.koteco.ru) в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных, обязанности и ответственность «Koteco» при осуществлении такой обработки.
Мы полностью обеспечиваем соблюдение прав и свобод граждан при обработке персональных данных, в том числе обеспечиваем защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами либо при обстоятельствах, изложенных в настоящей Политике, либо в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Приступая к работе с нашим сайтом и предоставляя Ваши персональные данные, Вы соглашаетесь с настоящей Политикой и принимаете условия, изложенные ниже.
Интернет-магазин «Koteco» обрабатывает Ваши данные в соответствии с законами РФ, гарантирует добросовестный сбор данных и абсолютную защиту их конфиденциальности.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Персональные данные (далее — ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Администрация сайта — уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Кокорев Александр Евгеньевич, которые организуют и (или) осуществляет обработку ПД, а также определяют цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.
Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
Конфиденциальность ПД — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к ПД лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта ПД или наличия иного законного основания.
Пользователь сайта Интернет-магазина (далее — Пользователь) — лицо, имеющее доступ к сайту http://www.koteco.ru (далее — Сайт интернет-магазина), посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
Субъект ПД — физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта «Koteco», потребитель товаров, работ и (или) услуг компании, в том числе потенциальный или активный, к которому относятся обрабатываемые компанией ПД.
Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта интернет-магазина означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки ПД Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту интернет-магазина. «Koteco» не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые
Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация cайта не проверяет достоверность ПД, предоставляемых Пользователем Cайта интернет-магазина.
- ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности ПД, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на Сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. ПД, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина
в разделе «Регистрация пользователей» и включают следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.2.5. место жительство Пользователя.
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе
просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен
статистический скрипт системы («пиксель»):
— IP-адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу
рекламы);
— время доступа;
— адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта интернет магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей.
Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок,
используемые браузеры и операционные системы и т. д.), подлежит надежному хранению
и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3.
настоящей Политики.
- ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. ПД Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «koteco.ru».
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта
интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты ПД, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот,
оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки
при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
- СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка ПД Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах ПД с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка ПД Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать ПД
третьим лицам, в частности курьерским службам, организациями почтовой связи, исключительно в целях выполнения Заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «koteco.ru», включая доставку Товара.
5.3. ПД Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной
власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным
законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении ПД Администрация сайта информирует Пользователя
об утрате или разглашении ПД.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры
для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного
доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также
от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры
по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой
или разглашением ПД Пользователя.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о ПД, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о ПД в случае изменения
данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4
настоящей Политики.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без
предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять
продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами
переданных ПД Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности ПД
Пользователя в порядке, обычно используемом для защиты такого рода информации
в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование ПД, относящихся к соответствующему Пользователю,
с момента обращения или запроса Пользователя, его законного представителя либо
уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД на период проверки, в случае
выявления недостоверных ПД или неправомерных действий.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность
за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием ПД,
в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных
п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики.
7.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация
сайта не несет ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
7.2.2. была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией сайта;
7.2.3. была разглашена с согласия Пользователя.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между
Пользователем Сайта интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является
предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании
спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта
применяется действующее законодательство РФ.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.2. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику
конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика вступает в силу
с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать на странице по адресу: https://www.koteco.ru/
9.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет
по адресу: https://www.koteco.ru/politika-konfodencialnosti/
9.5. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам,
касающимся обработки его ПД, обратившись к Администрации сайта с помощью
электронной почты на kotecostore@gmail.com
Обновлено «23» февраля 2022 г.